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Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement.
Exemples : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, photo, données de localisation, données de santé.
• Données directes : identifient immédiatement la personne (nom, prénom).
• Données indirectes : permettent l'identification après traitement (plaque d'immatriculation, numéro client).
Texte européen applicable depuis le 25 mai 2018. Il encadre la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles.
Droits des utilisateurs : accès et rectification, droit à l'oubli, portabilité, information sur l'usage de ses données.
Obligations des organisations : obtenir le consentement, sécuriser les données, notifier les fuites sous 72h, désigner un délégué à la protection des données (DPO).
Jordan remplit le formulaire de contact d'AILLEURS : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone → données à caractère personnel.
Plus tard, il reçoit un e-mail promotionnel d'un guide qui avait obtenu ses coordonnées via l'agence, sans son accord → violation du RGPD : l'agence ne pouvait pas transmettre ces données sans le consentement de Jordan.
Source : Manuel SGN 1ère STMG, Chapitre 7, Fontaine Picard
Des données mises à disposition par des administrations, entreprises publiques ou associations. Accès totalement public et libre de droits. Leur exploitation n'est pas soumise au droit d'auteur.
Exemple : data.gouv.fr met à disposition la liste des ambassades étrangères en France.
Résultat de l'analyse d'un très grand volume de données recueillies sur Internet (recherches, commentaires, photos, avis…) par les géants du web : les GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft).
Ces analyses permettent d'identifier des tendances et d'anticiper des comportements.
| Open Data | Big Data | |
|---|---|---|
| Qui produit ? | Administrations, organisations publiques | Les GAFAM à partir des traces numériques |
| Accès | Public et gratuit | Exploité commercialement |
| Exemple | Liste des ambassades sur data.gouv.fr | Tendances cosmétiques via les réseaux sociaux |
Source : Manuel SGN 1ère STMG, Chapitre 7, Fontaine Picard
Le système d'information (SI) est l'ensemble des moyens techniques et humains nécessaires permettant la diffusion et le partage de l'information dans une organisation.
Le SI fait de l'information une ressource stratégique pour l'organisation.
Les 4 fonctions du système d'information :
Recueillir les informations utiles à l'organisation
Conserver les informations pour les retrouver facilement
Transformer les données brutes en informations utiles
Transmettre les informations aux personnes concernées
1. Jordan remplit le formulaire sur le site web → Collecter
2. Son dossier est enregistré dans le logiciel → Stocker
3. Charlotte utilise ses renseignements pour préparer un devis → Traiter
4. Charlotte envoie le devis par e-mail → Diffuser
Source : Manuel SGN 1ère STMG, Chapitre 7, Fontaine Picard
Le SI n'est pas uniquement un logiciel. C'est l'ensemble des moyens humains ET techniques qui permettent de gérer l'information. Une secrétaire qui classe des dossiers papier fait partie du SI !
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