Révisions E5A/E5B – Relation Client à Distance et Digitalisation (RCDD)

Les applications de révision… Notions et QUIZ

Ces applications ne sont pas exhaustives et ne vous permettent pas de faire l’impasse sur la révision de vos cours.
Elles n’ont que l’ambition de vous proposer une autre forme de révisions…
Pour les quiz, vous aurez besoin de votre code unique. Si vous l’avez oublié, demandez-le moi.
Attention, vous ne pouvez pas quitter le QUIZ une fois commencé !
Bon courage !

La communication digitale

Réviser la communication digitale, les réseaux sociaux

Les sites vitrines et
e-commerce

Réviser les sites vitrine et e-commerce, les indicateurs etc…

La relation client à distance
et les CRC

Réviser les centres d’appels et CRC, le recrutement d’agents, les campagnes de prospection…

Vous avez également une banque de questions pour vous entrainer à l’épreuve pratique E5B

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